Årets migrantföretagare

Årets migrantföretagare är framgångsrik inom städbranschen – Framgångar i tävlingar har gett Ruslana Kuisma stark tillväxt.

Entreprenören Ruslana Kuisma kommer ursprungligen från Lviv-regionen i västra Ukraina. Hon kom till Finland år 1997 vid 17 års ålder, först för att besöka sin mor i Kyrkslätt.

Innan hon flyttade till Finland gick hon i grundskolan i sitt hemland.

– Vi hade alltid stora potatis- och grönsaksodlingar, och jag skötte dem, liksom min lillasyster och lillabror.

Min mamma hade varit i Ryssland för att arbeta och träffat en finsk man, som hon gifte sig med.

Besöket hos hennes mamma förblev inte bara ett besök, hon stannade till slut permanent.

Hon arbetade inledningsvis som städare på Prisma och andra platser, men utvecklades gradvis till chefspositioner och servicechef. Hon gifte sig med sin finske make och de fick två barn.

År 2017 grundade Ruslana Kuisma sitt eget städföretag, RVK Palvelut, först som ett företagsnamn och snart som ett aktiebolag.

Tävlingar gav tillväxt

Redan från starten deltog företaget i flera konkurrensutsatta upphandlingar, där framgångarna snabbt ledde till ett stort antal kunder.

– Den 1 januari 2018 hade vi redan hundra bostadsbolag som våra kunder.

Företaget fokuserar på trappstädning, kontorsstädning och slutstädning, men utför för närvarande inte hemstädning.

Framgång bygger på framgångsrika upphandlingar, en stor kundbas och utmärkt kundfeedback.

– Bra personal och ledning, som har väglett personalen väl. De anställda trivs och är stolta över sitt arbete. Vi ger alltid ut små priser som flaskor mousserande vin eller chokladaskar. Annars, när en anställd kommer för att hämta sina nycklar, till exempel, erbjuder vi dem alltid något. Vi låter dem dricka kaffe och ta ett litet mellanmål på kontoret.

Anställda och deras barn får alltid julklappar, som företagaren köper och slår in själv, med hjälp av ledningen vid behov. Gåvorna väljs utifrån barnets ålder.

– Att ge presenter får mig att må bra, liksom de anställda och deras familjer.

Inget behov av att annonsera

Ruslana Kuisma har för närvarande drygt 60 anställda. De anställda kommer från Ukraina, Estland, Lettland och Moldavien, och de talar ukrainska, ryska, estniska, engelska och finska.

– Det är lätt att hitta anställda eftersom det finns många ukrainare här. Vi kan alltid vägleda anställda till jobbet på deras eget språk.

Kundbasen består huvudsakligen av bostadsbolag i Nyland, särskilt i Kyrkslätt, Esbo, Helsingfors och Tusby.

Nya kunder har tillkommit till stor del genom rekommendationer och ett gott rykte.

– Vi får jobb när en fastighetsförvaltare känner oss. Om en annan fastighetsförvaltare frågar vem som städar, till exempel, säger de vårt namn, och sedan sätter vi igång. Så det finns ingen anledning att göra stora annonser, spendera pengar eller annonsera på något annat sätt.

I upphandlingar har Ruslana Kuisma ansett det viktigt att företaget inte påbörjar arbeten till för låga priser, även om det innebär att förlora vissa områden. Hon säger att hon har tackat nej till kontrakt där priset skulle ha varit så lågt att det inte hade varit möjligt att investera i arbetets kvalitet och de anställdas välbefinnande. Företaget agerar inte heller som underleverantör till andra städföretag, utan producerar alla tjänster själva.

Enligt Kuisma har tacken och rekommendationerna från kunderna kontinuerligt lett till nya uppdrag. Företaget använder en Whatsapp-grupp där ledning och anställda delar kundfeedback och tack, vilket motiverar personalen.

Kunder har också gett feedback att företagets anställda kan kommunicera på olika språk och ta hänsyn till de boendes önskemål. Detta har upplevts som viktigt i mångkulturella bostadsföretag.

Enligt Kuisma är högkvalitativt arbete, personlig service och medarbetarnas välbefinnande hörnstenarna i företagets verksamhet.

Ruslana Kuismas syskon bor också i Finland idag, och några av hennes kusiner har också flyttat till Finland sedan kriget började.

– Några släktingar har kommit för att arbeta för mitt företag på arbetsvisum på grund av kriget.

Priset för entreprenören som invandrat till årets land är 15 000 euro, och det möjliggörs av arbetspensionsförsäkringsbolaget Elo.

RVK Services Ltd.
Grundat: 2017
Grundare och VD: Ruslana Kuisma
Bostad: Kyrkslätt
Personal: 66 anställda
Omsättning: 3 671 000 euro (2024)

Foto: Satu Mali

Vinnaren har drivit en privat tandläkarmottagning i Keuruu i ett decennium.

Den estniskfödda privata tandläkaren Juulia Voronova säger att sätt att stödja migrerande entreprenörer i Finland inkluderar företagsutbildning på deras eget språk och nätverkande. möjligheter.

"Detta skulle göra det lättare för dem att komma in på den finska marknaden och i samhället", säger Voronova.

Suomen Yrittäjät, den finska SMF-föreningen och pensionsbolaget Elo tilldelade Voronova titeln Årets Migrantföretagare 2024. I prisbeslutet betonades att "denna företagare uppmärksammas särskilt för sin ihärdighet i en sektor som är mycket svår för invandrare att komma in i".

Juulia Voronova har varit privat tandläkare i Keuruu i nästan exakt ett decennium. Voronova, som kommer från Sillamäe, inspirerades av sin yngre syster att komma till Finland.

"Min lillasyster är tandläkare och flyttade till Finland när hon fick jobb på hälsocentralen i Nyslott. På grund av det började jag undersöka jobbmöjligheter i Finland", säger Voronova.

Voronova hittade ett annons på en arbetsförmedlings webbplats där hon sökte efter en ny tandläkare som kunde ta över en privat tandläkarmottagning i Keuruu.

"Jag tyckte Keuruu verkade vara en trevlig liten stad, så jag tog chansen. Jag flyttade till Keuruu för att fortsätta Riitta Ryynänens privata tandläkarpraktik."

Vid den tidpunkten gick Ryynänen i pension och sökte efter en efterträdare. Ryynänen och Voronova kom överens om ett ägarbyte av företaget.

"Det arrangemanget innebar att jag kunde använda Ryynänens gamla mottagningar, och samma tandsköterska fortsatte att hjälpa mig. Till en början kändes det utmanande att starta eget, men Ryynänen hjälpte mig i den inledande fasen", säger Voronova.

Finland är bra att göra affärer i

Voronova behandlar cirka 30 kunder i veckan. Förutom Keuruu har hon gott om kunder från grannkommunerna Petäjävesi, Multia och Mänttä-Vilppula.

Voronova anser att det är tryggare att driva företag än i Estland, eftersom Finland erbjuder god social trygghet och ett stödnätverk för företagare. Dessutom anser hon att statliga tjänster i Finland är smidigare och mer systematiska.

"Till exempel fungerar skatte- och digitala tjänster smidigare här. Dessutom har Finland mycket bättre långsiktigt stöd, till exempel inom hälso- och sjukvård och pensionssystem."
Voronova tror dock att det kan vara utmanande och nervöst att starta ett företag som migrant till Finland på grund av språket och kulturen.

"Det mest utmanande är att skapa en stark kundbas och få bukt med all byråkrati i branschen", säger Voronova.

Voronova avslutade sin tandläkarutbildning i Tartu år 1997. Därefter återvände hon till sin hemstad och började arbeta där. Innan hon flyttade till Finland hade Voronova arbetat som tandläkare i Sillamäe i cirka 17 år, först på en hälsocentral och sedan med att driva sin egen privata praktik.

Starka band till Estland

Voronova är gift och har en dotter och två söner.

"Min man bor i vår hemstad i Estland. Min dotter, vår äldsta, bor i Helsingfors och studerar lantbruksekonomi vid universitetet där. Min äldste son bor och studerar företagsekonomi i Tammerfors. Min yngste, vår 13-årige son, bor hemma hos mig och går i skolan i Keuruu."

Familjen har starka band till Estland. De tillbringar mycket tid med Voronovas make och besöker hennes mamma.

"Dessutom känner jag andra tandläkare i Estland som jag utbyter erfarenheter av tandvård med."

Voronova har trivts med att bo i Finland.

"Finland är ett underbart land, och Finland är en bra plats att driva företag i. Ett brett utbud av hjälp och stöd erbjuds, till exempel för att utveckla ditt företag."

Att vinna titeln Årets migrantföretagare var en trevlig överraskning för Voronova.

"Jag känner att jag har gjort mitt jobb korrekt och jag är tacksam för att mina klienter uppskattar mitt arbete. Detta erkännande motiverar mig att fortsätta göra mitt bästa i framtiden för att hjälpa mina klienter och bli en ännu bättre tandläkare."