Entreprenören Heidi Kjellman är i Spanien, kunder i Finland – Fann en lycklig vardag, men mötte byråkrati: ”Vet hur man uppskattar det man har hemma”

Heidi Kjellman, 41, svarar i telefon från Spanien, där han för närvarande bor och tillbringar större delen av sin tid. Trots det erbjuder Kjellmans företag förvaltningstjänster till finska bostadsbolag och har varit mycket framgångsrikt med det. Han flyttade till Spanien i maj 2023.

– Många olika saker förde mig hit. Vi hade gjort ett företagsförvärv och en lyckad exit när vi sålde mitt tidigare företag till en svensk riskkapitalist. Som ett resultat fanns det en lång konkurrensklausul och jag hoppade in i en ny.

På grund av konkurrensförbudet kunde Kjellman inte omedelbart fortsätta som entreprenör inom hotell- och restaurangbranschen, så han var tvungen att hitta andra alternativ. Lösningen blev att öppna en skönhetssalong i Torrevieja, belägen cirka 60 kilometer söder om Alicante.

Skönhetssalongen upphörde med sin verksamhet när konkurrensklausulen löpte ut. Vid den tidpunkten grundade Kjellman det nuvarande CasaRoad Finland Oy. Detta är ett finskt företag som betjänar finska kunder. Dessutom lämnade Kjellman även ett spanskt företag, CasaRoad Spain SL, vilket gjorde det möjligt för entreprenören att få tillgång till det spanska socialförsäkringssystemet.

– Jag bor och vistas permanent i Spanien, så jag är skattskyldig här. Genom att grunda företaget har jag rätt till spanska hälsovårdstjänster. Jag betalar inte FöP i Finland, allt sker här i Spanien.

"Förändring är en möjlighet"

Kjellman var senast i Finland från april till mitten av juni och nästa gång från mitten av september till oktober. Han fokuserar på kundmöten, konferenser och utbildningar under sina besök.

Nyligen grundade Kjellman ett nytt företag, Innoava Oy, som också är verksamt inom fastighetsförvaltningsbranschen. Det erbjuder fastighetsförvaltning och fastighetsförvaltningstjänster till finska bostadsbolag.

– Våra företag är helt distanserade organisationer. Förändringen i tankesätt har skapat en möjlighet till förändring. Arbetet som fastighetsförvaltare görs ändå inte på plats. En av mina kunder berättade nyligen för mig att även om man är långt borta, så känner man sig nära.

Enligt Kjellman är det avgörande hur snabbt fastighetsförvaltaren kan nås och hur systematiskt processerna är uppbyggda för att betjäna kunderna utifrån deras behov.

– Det spelar ingen roll var fastighetsförvaltaren sitter. Jag behöver inte ha ett kontor i Helsingfors.

"Det tar minst fyra månader för en notarie att hantera varje officiellt ärende, och ändå finns det fortfarande fel i processen."

Heidi Kjellman

Stora skillnader i mängden byråkrati

När Kjellman startade ett företag i Spanien stötte hon på landets krångliga byråkrati, som hon beskriver som "ointelligent". Hon berömmer Finlands elektroniska system, som är långt ifrån vad Spanien har.

– Entreprenörskap från Spanien till Finland skulle inte vara möjligt om Finland inte hade sådana välutvecklade elektroniska system. När man åker utomlands en kort tid kan man uppskatta vad man har hemma. Det öppnar ens ögon.

I Spanien hanteras officiella ärenden till stor del med en ärendehanterare. En digital signatur används, men den måste delas med ärendehanteraren och redovisningsbyrån så att de kan hantera företagets ärenden.

– Att starta ett företag är svårt. Varje officiellt ärende tar månader för notarien, och ändå förekommer det fel i processen. I Finland räcker det med en elektronisk YTJ-anmälan för att starta ett företag, vilket kan göras på distans.

Det finns också skillnader i prissättning: i Spanien spenderas upp till flera tusen euro innan företaget är i drift. I Finland kostar en elektronisk etableringsanmälan 300 euro.

– I Finland uppskattar jag att tjänsterna bygger på kvalitet och pålitlighet. I Spanien driver vi nu vår fjärde redovisningsbyrå, och för första gången verkar det gå smidigt. Det brukar finnas många misstag i hur byråer arbetar.

"Många kanske tror att livet i Spanien bara är turistunderhållning, men jag minns inte ens när jag badade."

Heidi Kjellman

"Livet ska levas som det är bra nu"

Kjellman börjar sin typiska arbetsdag klockan 8 lokal tid, eller 9 finsk tid, då han läser e-post och utför en fastighetsförvaltares "grundläggande arbete", vilket är att lösa kundernas problem.

– Jag pratar mycket i telefon och Teams används flitigt. Allt detta skulle inte vara möjligt utan coronaperioden. Det var också väldigt användbart. Det byggde verktygen och modellerna för en ny typ av arbete, säger entreprenören.

På eftermiddagarna sitter Kjellman ofta i distansmöten, som vanligtvis börjar klockan 16.00 lokal tid. Efter det två timmar långa mötet börjar fritiden med hans familj. Familjen har två barn och två hundar. Kjellman har också tre söner som bor i Finland. En av dem studerar för närvarande management med sin mamma.

– Vardagslivet är vardagsliv här också. Många kanske tror att livet i Spanien bara är turistunderhållning, men jag minns inte ens när jag badade.

Enligt Kjellman är nyckeln till framgångsrikt distansföretagande framför allt noggrann planering.

– Ur ett entreprenörsperspektiv ska livet levas som det är nu, inte senare. I mitt eget liv är allting riktigt bra just nu, och jag skulle inte vilja ändra på någonting. Oavsett var man bor ska man kunna strukturera sitt liv så att arbetet ökar ens välbefinnande och förmåga att hantera problem.

Hon njuter särskilt av ljuset och värmen i Spanien, som är riklig större delen av året. Paret tycker om att åka motorcykel, vilket inte bara är en hobby för dem, utan också ett jobb. Kjellmans man har en motorcykelverkstad och en vinterförvaringstjänst för cyklar.

– Vi är båda entreprenöriella. Vi får leva ett liv som speglar vår egen personlighet. Det är underbart att vakna upp till vardagslivet varje dag. Passionen för arbete kommer från att kunna göra saker på det sätt som är bäst för en. Det finns ingen morgon då man inte vill vakna upp till jobbet.